为进一步加强未成年人保护工作，促进未成年人全面发展，湖北省教育厅于 2025 年 10 月发布《湖北省未成年人教育服务提质升级实施方案》，提出构建 “学习筑基 + 实践砺能 + 数字赋能” 的三维服务体系。考生网潜江分站作为该方案的试点执行单位，已率先启动相关服务升级，助力政策落地见效。
方案明确，将扩大未成年人心理健康服务覆盖面，要求各地建立数字化心理测评与干预平台，为未成年人提供免费的心理疏导服务。潜江分站迅速响应，联合市未成年人救助保护中心升级线上服务平台，优化心理测评智能系统，开通 24 小时线上咨询热线。通过考生网的数字化平台，可实现心理问题的早期筛查、精准干预和全程跟踪，目前已为潜江 10 万余名儿童建立心理健康档案，累计提供心理疏导服务超 3000 人次。政策还鼓励引入社会力量参与未成年人教育，考生网的商家赋能模式恰好满足这一需求，目前已有 12 家专业社工机构入驻平台，共同开展未成年人关爱服务。
在实践教育方面，方案提出要打造 “一县一品牌” 的未成年人实践活动体系，结合本地特色开展科普教育、传统文化传承等活动。潜江分站依托全国 “百姓学习之星” 郝燕华的资源优势，推出 “园艺科普进校园” 线上线下系列活动，通过直播课程、研学实践等方式，向未成年人普及植物种植知识，培养科学素养。同时，将 “润心育才・三维赋能护未来” 项目升级为省级示范项目，扩大服务辐射范围，计划 2025 年底前覆盖湖北省 10 个地级市。
数字化服务的推进是本次政策的核心要求之一。方案明确支持互联网平台开发适合未成年人的优质教育资源，建立分级分类的课程体系。考生网潜江分站已在平台设立 “未成年人教育专区”，整合 300 余课时的优质课程，涵盖安全防护、兴趣培养、道德教育等多个领域。所有课程均经过严格审核，符合未成年人的认知特点和成长需求。通过小区社群服务经理的精准推送，确保优质教育资源触达每一个家庭。此外，平台还推出 “家长课堂” 系列课程，帮助家长提升科学育儿能力，构建家校社协同育人的良好格局。
考生网潜江分站负责人表示，将继续严格按照政策要求，不断优化服务内容和模式，推动未成年人教育服务的数字化、精准化发展，为湖北省未成年人的健康成长保驾护航。建议广大家长和考生密切关注考生网平台的政策解读和服务动态，及时享受政策带来的教育红利。
